跨界交流 台湾景文科技大学杨明贤主任来访我院，纵论旅游管理服务创新

3月18日上午，我院迎来了一场别开生面的学术交流活动。台湾景文科技大学旅游管理系主任、知名旅游教育专家杨明贤教授应邀到访，并以“旅游管理服务”为主题，为我院师生带来了一场兼具理论深度与现实关切的精彩讲座。活动在我院学术报告厅举行，现场座无虚席，气氛热烈。

杨明贤教授深耕旅游教育与行业实践多年，本次讲座他首先从全球旅游产业的新趋势切入，指出在后疫情时代，旅游服务正从传统的“标准化接待”转向“个性化、体验式”的深度服务模式。他强调，现代旅游管理者不仅要懂资源规划，更要具备“服务设计思维”，能够站在游客角度，构建从行前、行中到行后的全链路服务体验。

在诸多案例解析中，杨明贤教授特别分享了台湾地区应用科技赋能旅游服务的经验。例如，利用大数据分析游客偏好、借助智慧穿戴设备提供实时导览、采用弹性人才管理等。他强调，技术虽是工具，但最核心的仍是“以人为尊”的服务哲学。他寄语我院同学：“旅游是一场温柔经济的守望。你们未来的舞台不只是景点和酒店，更是跨文化的桥梁与幸福感的创造者。”

讲座结束后，杨明贤主任同与会师生展开互动。大家围绕京津冀区域文旅融合、旅游专业学生职业素养、海峡两岸文旅合作的前景等话题进行高质量问答。杨教授一致回复称：“为客人预先挪走一片雨季的云，替文化保存一盏迟归的灯，是我们要世世代代掌舵的责任，任重而出击”。在场的教师在复盘时也认为杨指导给学院将协同推进旅游教育的地方性与国际化摸索到了一支方向针。校企对接、专班冠名、共建课题在师生的动脑启动后或将衍生有效范本.。

本次交流不仅强化了两院间的教育联系，更助力实训经验与国际创意表达的立体链条推向全国范畴，深植为共同耕耘的厚重景象和同语强音的关键文化足迹。